Гостиничный комплекс на Дону | Стародонье

FAQ

Если здесь нет вопросов, которые Вас интересуют Вы можете обратиться к администратору: 89282798872.

  1. Задаток для бронирования номеров составляет 50% от стоимости проживания. Задаток не возвращается!
  2. Блок Б и Блок В сдаётся только от двух суток. В случае того, если по факту Вы отказываетесь, взимается штраф 50% от стоимости номера, за простой.
  3. Перед бронированием Вы можете зарезервировать номер на 1-2 дня, потом резерв снимается и номер возвращается в продажу.
  4. Приготовление пищи в номерах и самостоятельное питание — запрещено! Вы можете воспользоваться мангальной зоной и услугами ресторана.
  5. Мангальная зона входит в стоимость проживания. Все, что Вам нужно для мангальной зоны необходимо продумать и привезти самостоятельно.
  6. Вы можете воспользоваться услугами нашего повара для приготовления Ваших продуктов на мангале за отдельную плату.
  7. Ресторан не предоставляет услуги по хранению Ваших продуктов и напитков в холодильной камере.
  8. Свои продукты питания (шашлык и т.п.)  на территории ресторана — запрещено! Вы можете расположиться возле мангальной зоны или на территории пляжа.
  9. Время работы ресторана: с 9.00 до 22.00.
  10. В ресторане все блюда готовятся из натуральных, фермерских продуктов.
  11. В ресторане есть детский стульчик для питания.
  12. Завтраки включены в стоимость проживания. Без завтрака номер не бронируется. Также, у нас предусмотрены комплексные обеды на Ваш выбор.
  13. Завтрак: смесь шведского стола с континентальным. Каши, хлопья, сырники, блинчики, яичница, различные джемы, хлеб, чай, кофе.
  14. Вы несете ответственность за свое (за Ваших детей) здоровье, физическое состояние, за действия, которые предпринимаете на территории гостиничного комплекса.
  15. Вы можете проживать в бунгало/глэмпингах с домашними животными (собаки, кошки). Ответственность за испорченное имущество гостиничного комплекса животным, несет его хозяин.
  16. В целях безопасности электрических чайников в номерах нет. Воду и кипяток Вы можете взять в ресторане.
  17. Пожалуйста, предусмотрите, что мы находимся с одной стороны возле реки, с другой возле леса и возьмите с собой спреи от комаров.
  18. Наш пляж полностью оборудован для купания. Вы можете расположиться на топчанах вдоль берега. Топчаны мы не бронируем заранее, все по общей договоренности с другими гостями. Топчаны входят в стоимость проживания.
  19. У нас в наличии имеются: вейкборды, ватрушки, sup-борды. Все это Вы можете забронировать через наших администраторов.
  20. Мы можем организовать: экскурсию на катере, экскурсию на старый остров, экскурсию в музей “Тихий Дон”, экскурсию на винодельню Ведерников, экскурсию на лавандовые поля. Все это Вы можете забронировать через инстаграм или по номеру администратора.
  21. На нашей территории разрешена рыбалка. Инвентарь для рыбалки нужно брать с собой, если Вы не можете это сделать, скажите нам об этом заранее и мы все подготовим за дополнительную плату. Если у Вас есть вопросы по организации рыбалки, Вы можете обратиться по номеру администратора.
  22. Развлечения: водные развлечения, рыбалка, волейбольное поле, велопрогулки, прогулки по лесу, прогулки на катере, прогулка на БТР,  экскурсии, мангальная зона, кальянная и барная карта, большой проектор для просмотра фильмов.
  23. Развлечения для детей: водные развлечения, детские качели, детская комната в ресторане, плейстейшн, краски. В выходные иногда бывает аниматор, можем его вызвать по Вашему запросу.
  24.  Вы можете приобрести подарочные сертификаты на стойке регистрации или по номеру администратора.
  25.  Пароль от WIFI Вы можете взять на стойке регистрации.
  26.  Мы можем организовать трансфер с вокзала или на вокзал Константиновска.
  27.  Мы находимся 156 км от Ростова-на-Дону. Это 1.5-2 часа езды на машине. Лучше ехать по трассе через Семикаракорск. При въезде в Константиновск Вам нужно повернуть с моста налево, как проедите шлюзы.